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Questions fréquentes

  • Quelles sont vos heures d'ouverture ?

    Nous ne disposons pas de point de vente fixe mais nous sommes joignables par téléphone du Lundi au Vendredi de 10:00 à 12:30 puis de 13:30 à 18:30, le Samedi de 10:00 à 12:30. N'hesitez pas à employer les réseaux ou à nous écrire un mail pour toutes demandes, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Vous pouvez régler vos achats sur notre site dans la boutique en ligne via Carte Bancaire, Paypal ou Virement.

    Nous acceptons également les chèques par envoi postal.

  • Quelle est votre politique pour les retours ?

    Assurez-vous à reception de vos commandes de l'integrité de vos colis, refuser auprés du livreur tous colis présentant des dommages pouvant alterer ce qu'ils contienent. Si toutefois vous rencontrez des dommages non détecté à réception, vous pouvez nous contacter afin d'organiser le retraitement de votre commande en procédure SAV selon nos conditions générales de vente.

  • Je ne trouve plus mon reçu. Que puis-je faire ?

    Ecrivez-nous en mentionnant vos identifiants (Nom, Prénom, Adresse et Numéro de téléphone), nous vous renverrons par mail l'état de vos commandes, les factures associées et vos reçus de paiement. Vous pouvez également via la boutique vous connecter à votre espace en ligne.

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Lun - Ven
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Dimanche
Fermé
Si vous avez des questions spécifiques à propos de nos produits ou de nos services, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire ci-après, nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Vous avez aussi la possibilité de nous appeler pendant nos heures d’ouverture. 

Nous espérons avoir de vos nouvelles trés bientôt !

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